Termos e Condições – Termos e Condições Gerais de Negócio e Entrega
§1 Âmbito de aplicação:
Estes termos e condições aplicam-se a todas as compras online da JP Stoff Export GmbH, Siemensstraße 2, 64546 Mörfelden-Walldorf. Para efeitos destes termos e condições, clientes particulares são definidos como indivíduos com residência e endereço de entrega na República Federal da Alemanha, desde que os bens que encomendam não possam ser atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente. Clientes empresariais, conforme definidos nestes termos e condições, são pessoas singulares ou coletivas, ou sociedades com capacidade jurídica, que, ao celebrarem um negócio jurídico, atuam no âmbito da sua atividade comercial ou profissional independente.
§2 Conclusão do Contrato:
A apresentação dos nossos produtos e a opção de efetuar uma encomenda não constituem, por si, uma oferta vinculativa da nossa parte. Apenas a sua encomenda representa uma proposta para celebrar um contrato de compra e venda. Quando efetua uma encomenda connosco, enviar-lhe-emos um e-mail para o endereço de e-mail que nos forneceu, confirmando a receção da sua encomenda e indicando os seus detalhes (confirmação da encomenda). Esta confirmação da encomenda não constitui uma aceitação da sua proposta, servindo apenas para o informar de que recebemos a sua encomenda. Um contrato de compra e venda só se celebra quando lhe enviamos o produto encomendado e confirmamos o envio através de um segundo e-mail (confirmação de envio).
§3 Preços e custos de envio:
Os preços indicados são preços finais com IVA incluído. O preço aplicável é o que é apresentado no momento da confirmação da sua encomenda. Os custos de envio serão adicionados, dependendo do método de envio e das dimensões e peso dos artigos encomendados. Pode encontrar mais detalhes aqui . Reembolsaremos os custos de envio normais de devolução caso devolva os artigos de acordo com o seu direito de retratação . Também reembolsaremos os custos de envio caso exerça o seu direito de retratação.
§4 Pagamento:
O pagamento de entregas dentro da Alemanha é feito por cartão de crédito, contra reembolso (para pedidos de até € 3.500) ou pagamento antecipado. A JP Stoff Export GmbH informa expressamente que a Deutsche Post aceita apenas pagamento em dinheiro para envios contra reembolso. Ao fornecer o número do seu cartão de crédito no pedido, você autoriza a JP Stoff Export GmbH a debitar o valor da compra da conta do cartão de crédito especificada no pedido.
§5 Incumprimento do pagamento:
Caso o pagamento não seja efetuado, a JP Stoff Export GmbH terá o direito de cobrar juros de mora à taxa de 5 pontos percentuais acima da taxa básica de juros publicada pelo Banco Central Alemão (Deutsche Bundesbank) na data do pedido para pessoas físicas e 8 pontos percentuais acima para clientes empresariais. Se a JP Stoff Export GmbH puder comprovar que sofreu prejuízos maiores em decorrência da inadimplência, terá o direito de exigir o ressarcimento desses prejuízos.
§6 Compensação:
O cliente só terá direito à compensação de pagamentos se as suas contra-alegações tiverem sido legalmente comprovadas ou forem incontestáveis pela JP Stoff Export GmbH.
§7 Direito de retenção:
O cliente só tem o direito de exercer o direito de retenção na medida em que a sua contra-alegação se baseie na mesma relação contratual.
§8 Entrega:
(1) A entrega será feita no endereço de entrega especificado pelo cliente, mas apenas dentro da República Federal da Alemanha.
(2) Se força maior (desastres naturais, guerra, guerra civil, ataque terrorista) impossibilitar permanentemente a entrega ou qualquer outro serviço, a www.jpstoffe.de fica isenta de sua obrigação de cumpri-la. Quaisquer valores já pagos serão reembolsados imediatamente pela www.jpstoffe.de.
(3) A JP Stoff Export GmbH também poderá recusar a execução do contrato se esta exigir um esforço que, considerando o conteúdo do contrato de compra e venda e os princípios da boa-fé, seja manifestamente desproporcional ao interesse do cliente no cumprimento do contrato. Quaisquer valores já pagos serão reembolsados pela JP Stoff Export GmbH sem demora.
(4) Uma visão geral de todos os métodos de envio disponíveis e custos de envio pode ser encontrada aqui. Remessas maiores podem consistir em vários pacotes. O peso máximo por pacote é de 20 kg. A entrega em uma caixa postal ou poste restante não é possível.
As entregas para países fora da UE estão sujeitas a direitos aduaneiros, impostos e taxas adicionais. Mais informações sobre direitos aduaneiros podem ser encontradas, por exemplo, aqui , sobre IVA de importação aqui e especificamente para a Suíça aqui.
§9 Direito de retratação:
Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer justificativa. O prazo de rescisão expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro por você indicado que não seja o transportador, receba a posse física dos bens
em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tenha tomado posse das mercadorias, desde que você tenha encomendado uma ou mais mercadorias como parte de um único pedido e estas sejam entregues juntas;
data em que você ou um terceiro por você designado, que não seja o transportador, tenha recebido o último item da mercadoria, desde que você tenha encomendado várias mercadorias como parte de um único pedido e estas sejam entregues separadamente; data
em que você ou um terceiro por você designado, que não seja o transportador, tenha recebido a última remessa parcial ou a última peça, desde que você tenha encomendado mercadorias que sejam entregues em várias remessas parciais ou peças;
Para exercer o seu direito de retratação, você deve nos informar
JP Stoff Export GmbH
Siemensstraße 2
D – 64546 Mörfelden-Walldorf
T: +49 (0)6105 – 277976
E-mail: info@www.jpstoffe.de
Você deve nos informar da sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário de rescisão anexo, mas isso não é obrigatório. Para cumprir o prazo de rescisão, basta que você envie sua comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do término do prazo de rescisão.
Consequências da revogação
Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais incorridos caso você tenha escolhido um método de entrega diferente da nossa opção de entrega padrão mais barata), sem demora injustificada e o mais tardar em catorze dias a partir da data em que recebermos a sua notificação de rescisão. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você usou na transação original, a menos que seja expressamente acordado de outra forma; em nenhum caso lhe serão cobradas quaisquer taxas em consequência deste reembolso.
Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os produtos de volta ou que você nos forneça comprovante de envio, o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver os produtos sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir da data em que nos notificar da sua desistência do presente contrato
JP Stoff Export GmbH
Siemensstraße 2
D – 64546 Mörfelden-Walldorf
Para devolver ou entregar a mercadoria. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes do final do período de quatorze dias.
Arcaremos com os custos de devolução da mercadoria dentro da Alemanha, com exceção de quaisquer custos adicionais incorridos devido à sua escolha de um método de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós.
Você arcará com os custos diretos da devolução da mercadoria de fora da Alemanha.
Você só será responsável por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor for decorrente de manuseio dos bens que não seja necessário para testar sua condição, propriedades e funcionalidade.
Motivos de exclusão ou expiração
O direito de retratação não se aplica a contratos de fornecimento de bens que não sejam pré-fabricados e cuja produção dependa de uma seleção ou especificação individual por parte do consumidor, ou que sejam claramente personalizados de acordo com as necessidades pessoais do consumidor;
ao fornecimento de bens que se deterioram ou expiram rapidamente;
ao fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que só podem ser entregues no mínimo 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor real depende de flutuações de mercado fora do controle do comerciante;
ao fornecimento de jornais, periódicos ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.
O direito de retratação expira prematuramente no caso de contratos
para o fornecimento de bens selados que não podem ser devolvidos por motivos de proteção da saúde ou higiene, se o selo tiver sido removido após a entrega; ao fornecimento de bens que, após a entrega, foram misturados de forma inseparável com outros bens devido à sua natureza;
ao fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem selada, se o selo tiver sido removido após a entrega.
§10 Método de envio econômico para devoluções de clientes particulares:
(1) Ao devolver mercadorias e acessórios, utilize a embalagem original, se possível, mesmo que esta tenha sido danificada devido à abertura para testes de funcionamento. Não é obrigatório fazê-lo, mas devolver as mercadorias na embalagem original pode evitar que tenhamos de lhe pedir uma indemnização pela falta da embalagem original.
(2) Utilize a etiqueta de devolução pré-paga e endereçada que acompanha sua encomenda para devoluções. Esta é a opção de envio mais simples e econômica. Você não é obrigado a usar este método de devolução. No entanto, se escolher um método de envio desnecessariamente caro, poderá ser necessário pagar-nos o custo adicional em comparação com uma opção de envio mais barata.
§11 Reserva de domínio:
Até que todos os débitos pendentes do cliente decorrentes do contrato de compra sejam integralmente quitados, os bens entregues permanecem propriedade da JP Stoff Export GmbH. Enquanto essa reserva de domínio estiver em vigor, o cliente não poderá revender nem dispor dos bens; em particular, o cliente não poderá conceder contratualmente a terceiros o direito de usar os bens.
§12 Direitos relativos a defeitos e variações de cor:
(1) A garantia dos bens entregues será regida pelas disposições legais, sendo que a duração da obrigação de garantia será limitada a 2 anos, contados a partir da data de expedição dos bens.
(2) Fazemos todos os esforços para garantir que as nossas fotografias reproduzam as cores de forma idêntica. No entanto, as cores podem parecer diferentes em monitores diferentes. Portanto, observe que não podemos aceitar responsabilidade por variações de cor entre as fotografias na internet e os produtos entregues.
§13 Limitações de responsabilidade:
(1) Em casos de negligência leve, a responsabilidade da JP Stoff Export GmbH limita-se aos danos diretos, previsíveis, típicos e médios, de acordo com a natureza das mercadorias. Isto também se aplica à negligência leve por parte dos nossos representantes legais ou auxiliares.
A JP Stoff Export GmbH não se responsabiliza perante os empresários por negligência leve no descumprimento de obrigações contratuais não essenciais.
(2) As limitações de responsabilidade acima não se aplicam a reclamações do cliente decorrentes de responsabilidade pelo produto. Além disso, as limitações de responsabilidade não se aplicam a lesões corporais ou morte imputáveis a nós.
(3) As reclamações por danos por parte do cliente devido a um defeito prescrevem um ano após a entrega das mercadorias. Isto não se aplica se a JP Stoff Export GmbH for culpada de negligência grave, ou em caso de lesão corporal ou morte imputáveis a nós.
§14 Lei Aplicável:
O contrato celebrado entre você e a JP Stoff Export GmbH é regido exclusivamente pelas leis da República Federal da Alemanha, excluindo-se expressamente a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Isso não afeta as disposições imperativas do estado em que você tem sua residência habitual.
§15 Jurisdição:
Caso, ao contrário do que declarou ao efetuar a encomenda, não tenha residência na República Federal da Alemanha, ou se mudar a sua residência para o estrangeiro após a celebração do contrato, ou se a sua residência for desconhecida no momento da instauração do processo, o foro competente para dirimir quaisquer litígios decorrentes da relação contratual ou a ela relacionados será o de Groß-Gerau.
§16 Cláusula de Divisibilidade:
Caso alguma disposição deste contrato seja ou se torne total ou parcialmente inválida ou inexequível, a validade das demais disposições não será afetada. As partes comprometem-se a substituir a disposição inválida ou inexequível por uma disposição válida que mais se aproxime da finalidade econômica pretendida. O mesmo se aplica em caso de lacuna no contrato.
Siemensstraße 2, 64546 Mörfelden
E-mail: online@jpstoffe.de
Tel.: +49 (0) 6105-277 976
Horário de funcionamento:
Seg.-Sex.: 9h30 - 18h30
Sábado: 10h00 – 16h00
Bölckestraße 62 55252 Mainz-Kastel
E-mail: online@jpstoffe.de
Tel.: +49 (0) 6134-260655
Horário de funcionamento:
Seg.-Sex.: 9h30 - 19h00
Sábado: 9h30 – 16h00
Stiftstraße 22 60313 Frankfurt
E-mail: online@jpstoffe.de
Tel.: +49 (0) 69-92881910
Horário de funcionamento:
Seg.-Sex.: 10h00 - 19h00
Sábado: 10h00 – 19h00